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桁架机械手

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江(jiang)苏汉峰数(shu)控科技有限公司(si)

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技术支持

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桁架机器人

对每个产(chan)品,提供(gong)全面服务支持

    在长期以来(lai)的(de)市场(chang)扩展中(zhong),我们致力(li)于把最(zui)好的(de)技术支持方(fang)案和服务(wu)(wu)奉献给我们的(de)用户,也因此培养了一大批的(de)技术服务(wu)(wu)人(ren)才,以真诚、专注(zhu)的(de)服务(wu)(wu),为(wei)新老(lao)用户提(ti)供全方(fang)位(wei)的(de)支持和最(zui)迅捷的(de)服务(wu)(wu)。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服务…实行24小时(shi)在(zai)线服务,24小时(shi)内到达用户(hu)(hu)现场(chang),我们实行用户(hu)(hu)投(tou)诉8小时(shi)应(ying)对机制.售后服务工程师在(zai)最短时(shi)间内解决(jue)问题

服务约定 SERVICE CONTRACT

    在合同(tong)规定的质(zhi)爾保证期内(nei),实行免费(fei)(fei)服(fu)务(wu):超(chao)过合同(tong)规定的质(zhi)董保证期后,实行免费(fei)(fei)在线服(fu)务(wu)或者低价有偿服(fu)务(wu)。

售前服务 PRE-SALES SERVICES

    根据用户(hu)(hu)的需(xu)求(qiu),结合产(chan)品特(te)(te)点,为用户(hu)(hu)确定机(ji)型及(ji)附件配置,为特(te)(te)殊要(yao)求(qiu)用户(hu)(hu)提供(gong)定制解决方案,并为用户(hu)(hu)提供(gong)全程(cheng)跟(gen)进服(fu)务

售(shou)中服务(wu) SALE OF SERVICES

   为用户提(ti)供安装(zhuang)调(diao)试

   操作培训(xun)

   也可以按(an)照用户的特殊要求提供针对性(xing)培训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合同规定(ding)屜行产(chan)品(pin)的三包责任,并提供产(chan)品(pin)终(zhong)身维护

   保(bao)修期间(jian)内,公司将定期回(hui)访用(yong)户 ,定时为用(yong)户提(ti)供产品维(wei)护和优化建议用(yong)户电(dian)话保(bao)障采用(yong)8小(xiao)时回(hui)复制 长三角区域维(wei)修24小(xiao)时到(dao)达国内其他区域维(wei)修48小(xiao)时到(dao)达。












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